Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen handgefertigter Geschenke, die Verbraucherinnen und Verbraucher bei uns aufgeben. Anbieter ist:

Claudis Schreibwaren & Lotto
Claudia Fischer-Weiß
Hauptstraße 15
96332 Pressig
Telefon: 09265 / 239
E-Mail: maulaffen648@gmail.com

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

2. Wie ein Vertrag zustande kommt

Die Darstellung der Geschenke auf dieser Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Einladung, eine Anfrage zu stellen. Über diese Website kann nichts bestellt werden; es gibt weder einen Warenkorb noch ein Bestellformular.

Der Ablauf ist:

• Du schilderst uns telefonisch, per WhatsApp oder im Laden, was du dir vorstellst.
• Wir nennen dir daraufhin ein konkretes Angebot mit Beschreibung, Preis und voraussichtlicher Fertigstellung. Das ist unser verbindliches Angebot.
• Der Vertrag kommt zustande, sobald du dieses Angebot annimmst — mündlich, telefonisch oder in Textform.

Bis zu deiner Annahme entstehen dir keinerlei Kosten. Eine Anfrage ist unverbindlich.

3. Preise

Alle genannten Preise sind Endpreise für Verbraucher und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern diese anfällt. Kosten für einen vereinbarten Versand kommen gegebenenfalls hinzu und werden im Angebot getrennt ausgewiesen.

Die auf der Website genannten Beträge sind Richtpreise („ab …"). Verbindlich ist ausschließlich der Preis aus unserem Angebot.

4. Zahlung

Bei Abholung im Laden wird bar oder mit den dort angebotenen Zahlungsmitteln bei Übergabe gezahlt. Bei einem vereinbarten Versand bitten wir um Vorkasse per Überweisung; die Bankverbindung erhältst du mit dem Angebot. Wir beginnen mit der Anfertigung, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5. Abholung, Lieferung und Lieferzeit

Der Regelfall ist die Abholung im Ladengeschäft in Pressig. Ein Versand innerhalb Deutschlands ist auf Anfrage möglich; ob er für das jeweilige Stück in Frage kommt, teilen wir im Angebot mit. Versandkosten werden dort betrags- mäßig getrennt ausgewiesen; ohne eine solche Angabe im Angebot schulden wir keinen Versand.

Da jedes Stück in Handarbeit entsteht, nennen wir die Fertigstellung im Angebot. Verbindliche Termine — etwa zu einem bestimmten Anlass — halten wir dort ausdrücklich fest. Auf Wunsch liefern wir direkt an eine abweichende Empfängeranschrift; dem Paket liegt dann keine Rechnung bei.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Die Belehrung dazu findest du unter Punkt 7.

Ausnahme bei Einzelanfertigungen: Das Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Das trifft auf unsere handgefertigten Geschenke zu, sobald sie nach deinen Angaben gestaltet werden — etwa nach Anlass, Farben, Namen, Motiv oder mit eingearbeiteten Geldscheinen. Solche Stücke können wir anschließend niemandem sonst anbieten. Wir weisen dich vor der Bestellung ausdrücklich darauf hin und zeigen dir auf Wunsch vorab ein Foto, bevor wir verpacken.

Für Waren, die wir unverändert aus unserem Ladenbestand versenden, gilt das Widerrufsrecht uneingeschränkt.

7. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast beziehungsweise hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Claudis Schreibwaren & Lotto, Hauptstraße 15, 96332 Pressig, Telefon 09265 / 239, E-Mail maulaffen648@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief, ein Telefonanruf oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster verwenden, das aber nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Siehe dazu Punkt 6.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.

An Claudis Schreibwaren & Lotto, Hauptstraße 15, 96332 Pressig, E-Mail maulaffen648@gmail.com:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

_______________________________________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________

Name des/der Verbraucher(s): ____________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________

Datum: ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.

8. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bitte beachte, dass handgefertigte Stücke geringfügig vom gezeigten Foto abweichen können — jedes Stück entsteht einzeln. Solche gestalterischen Abweichungen sind kein Mangel. Kommt ein Paket beschädigt an, melde dich bitte umgehend bei uns; wir kümmern uns darum.

9. Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Hinweis: Dieser Text ist eine sorgfältig erstellte, auf dieses Geschäft zugeschnittene Vorlage, aber keine Rechtsberatung. Vor dem Livegang bitte von der Inhaberin prüfen und gegebenenfalls anwaltlich abnehmen lassen.